亚洲福利在线观看视频_我想看黄色大片_欧美一级爱爱视频_色婷婷精品久久二区二区密_欧美精品xxxxx_色一情一交一乱一区二区三区_久一视频在线观看_中文成人无字幕乱码精品区_熟女人妇 成熟妇女系列视频_思思久久精品视频

市民彭女士提問：

你好。此前我通過外賣平臺購買午餐，在食用時發現了蟲子，拍照后與平臺及店家進行溝通，但賣家稱憑照片無法證明蟲子是餐飲店的問題，拒絕賠償。我該如何維權？

湘西州“12345”政務服務熱線法律咨詢專席解答：

根據《中華人民共和國食品安全法》第34條，禁止生產經營“混有異物”的食品。食品中出現的蟲子，屬于社會普遍認知中不能食用的異物，可直接認定為不符合食品安全標準。食品生產者經營者對其提供的食品安全負有完全保障義務，無論其主觀上是否“明知”、食品是否已造成實際健康危害，只要提供了不安全食品，就應承擔賠償責任。依據《中華人民共和國食品安全法》第148條第二款，生產不符合食品安全標準的食品，消費者有權要求支付價款十倍或損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，按一千元計算。

因此，建議維權步驟如下：1. 向外賣平臺投訴，提供監控視頻、外賣訂單截圖、食品與包裝的完整合照、與平臺及店家的聊天記錄等證據，證明蟲子來自該餐飲店提供的外賣食品。2. 若平臺調解無果，通過12315熱線或線上平臺，向市場監督管理部門提交證據投訴，監管部門會依法調查商家食品安全問題并督促賠償。3. 若以上途徑無效，可憑證據向法院提起訴訟，要求商家（必要時列平臺為共同被告）承擔退款、賠償損失等相應法律責任。

本報全媒體記者 余江明 整理

■ 延伸閱讀：

州“12345”政務服務熱線法律咨詢專席是我州為廣大人民群眾提供的免費法律咨詢熱線，由州司法局選派執業律師負責接聽。如果您有法律問題需要咨詢，歡迎撥打“12345”或“12348”尋求幫助，有專業的律師為您提供法律咨詢服務，維護您的合法權益。