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湘西網2月28日訊（瞿宏忠）今年以來，永順縣把“高效辦成園區事”作為深化“放管服”改革，助推“五好”園區建設的重要任務來抓，積極整合本縣政務資源，構建“線上智能指導+線下全程幫辦”的園區政務服務新體系，用“五專”窗口新模式高效辦成園區事。通過專窗集成服務，園區企業辦事效率顯著提升，平均審批時限壓縮50%至75%，跑動次數減少80%以上。

線上智能指導。一是設立“線上服務專員”，通過微信群、QQ群、熱線電話等實時提供政策解答、咨詢服務；制作“園區事項辦事指南”二維碼，內容涵蓋企業開辦、項目審批等高頻業務，方便企業線上查詢。二是加強“湘易辦”應用，企業在線提交相應電子材料，后臺直接推送至各部門完成審批，并將審批結果反饋至申請人賬號，實現“數據跑腿、內部流轉”的閉環服務模式。

線下全程幫辦。在該縣政務服務大廳設立“園區事園區辦”專窗，突出“專區、專窗、專人、專評、專督”五專服務，安排幫代辦工作人員5名，企業在辦理涉及園區的行政許可和公共服務事項時，由幫代辦人員將資料轉交至該縣政務服務大廳“園區事園區辦”窗口，窗口人員通過后臺流轉將資料轉交給相關部門審批，完成審批后將審批結果回傳至“園區事園區辦”窗口，再由幫代辦人員將結果轉交給企業，或由窗口直接郵寄給企業，并在辦理過程中提供免費復印、免費代辦、免費郵寄服務。