湘西網(wǎng)2月27日訊(張勇)近日,龍山縣農(nóng)車鎮(zhèn)接到12345政務(wù)服務(wù)熱線的轉(zhuǎn)派件,一件關(guān)于鄰里房屋邊界的糾紛,家住農(nóng)車鎮(zhèn)新寨村訴求人穆某來電反映,鄰居家修房子強行占用了自己家的地方,請求協(xié)調(diào)處理。
龍山縣農(nóng)車鎮(zhèn)熱線工作人員接到辦件后,立即啟動矛盾糾紛調(diào)處機制,迅速派專門工作人員多方了解糾紛原由后,安排鎮(zhèn)平安辦與新寨村村委會工作人員共同到現(xiàn)場參與矛盾調(diào)解,經(jīng)耐心細致引導(dǎo),雙方最終達成一致意見,握手言和。
龍山縣委社會工作部相關(guān)負責人介紹,12345政務(wù)服務(wù)熱線一頭連著黨委政府,一頭連著企業(yè)群眾,該縣高度重視12345政務(wù)服務(wù)熱線工作,以熱線為抓手,用心用情把握群眾所思所想,所憂所盼,各級熱線工作人員想方設(shè)法解決群眾身邊事,全力以赴為群眾排憂解難,共筑和諧鄰里情誼。
