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湘西網8月7日訊（楊金蓉）近日，在營商環境抽樣調查中，龍山縣華塘街道辦事處政務服務典型做法得到了省州優化辦的推介。

今年以來，在州縣黨委政府“減負”和“賦能”雙向作用下，華塘街道辦事處切實把減出的人力財力精力“轉化成”為民服務能力，把工作中心重心“有效轉移”到行政服務領域上來，深度落實馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦。一是推進大廳窗口“集成辦”，增加1個辦件窗口，重塑辦件流程，節約簡易事項群眾等待時間50%以上。二是推進街道社區“聯合辦”，由村居委會干部代為收件，再統一送審，方便群眾就近辦事，減少了群眾跑腿。三是推進入戶“上門辦”，定期走訪留守兒童、孤寡老人、殘疾人員，安排人員上門辦件，幫助困難群眾135戶。四是推進服務“幫代辦”，聚焦不便出行群眾，還幫助向縣政務大廳窗口遞交資料并回送結果，協助困難群眾解決問題17個。五是推進線上審批“精簡辦”，禁止奇葩證明，著重數據共享，全面提升街道服務效能，審批辦件效率同比提升了20%以上。