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吳亮

今年以來，吉首市圍繞“提升城市溫度”，聚焦市場主體關切和市民生活品質，創新舉措，優化服務，積極構建公平高效、誠信友好、包容共享、活力充沛的城市發展生態，營造親商暖民、溫情友善的營商環境，進一步釋放了市場活力，提升了城市煙火氣和城市溫度。

提供高效便捷政務服務

3月19日，在吉首市“吉事即辦”抖音號上，不少市民咨詢就業創業等方面政策。年初以來，吉首市充分利用新媒體、短視頻互動性強、傳播廣等特點，用好用活“吉事即辦”抖音號，讓企業群眾隨時隨地“沉浸式”體驗政務服務。

目前，“吉事即辦”抖音號，聚焦企業開辦、社保、醫保、就業創業等高頻服務事項，共開展直播19場，現場解答問題4235個，累計觀看30萬余人次，點贊量突破10萬+，發布“政務云直播”“政務云綜窗”“秒懂政務聽我港”等政務高頻事項小視頻47個。

助推小微企業釋放活力

吉首市建立了“政府牽頭、銀行主導、部門配合”的支持小微企業融資協調聯動工作機制，組織11個工作組上門走訪小微企業、工商個體戶和農村合作社，告知并指導其入駐“湘信貸”融資服務平臺，促進銀企資金供需精準對接，切實解決小微企業融資難、貴、慢問題。

目前，吉首市走訪小微企業3萬余戶，累計授信企業1307戶共16.7億元；累計發放貸款1258戶共8.1億元，其中信用貸款3.65億元。

關愛新業態就業群體

吉首市通過召開快遞外賣行業座談會、實地采訪收集訴求，由優化營商辦牽頭多個職能部門聯合開展“快遞小哥暢通行”活動，幫助解決快遞小哥最關心、最迫切的問題。先后在城市商場、公園、交通樞紐等地，設立愛心驛站34個，讓外賣快遞小哥們困了可歇腳、餓了能熱飯、渴了有水喝；劃定了外賣快遞專用停車位94個，緩解了外賣、快遞小哥“停車難”“停車亂”的實際困難和需求；設立了智能換電柜投放點32處，區域范圍覆蓋整個城區，免除了快遞電動車“趴窩”的后顧之憂。

關注民生提升城市溫度

今年來，吉首市設置專門提供給流動攤販集中售賣的“潮汐攤區”8處，設置“潮汐攤位”1000余個，惠及流動攤販1500余人，實現“流動攤販有收入、市民生活有便利、城市管理有秩序”的多贏局面。

同時，在城區峒河公園、武陵山公交車站、財信步行街、乾州九福堂采取定點劃線、限時經營、攤販自治、城管隊員巡查監管的方式，探索劃設規范化便民攤點4處、攤位37個，優先滿足殘障人士、老年人等群體從事擦皮鞋、配鑰匙、理發等服務，提升城市管理的人性化、精細化水平和文明程度。