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張均雯 石文軍

“前兩天，我投訴的環(huán)境問題，第一時間就有相關(guān)部門來現(xiàn)場處置……感謝督察組幫我解決了困擾好久的問題。同時，我也希望能把這個問題徹底解決……”

3月18日，省第七生態(tài)環(huán)境保護督察組再次接到同一人“不一樣”的電話，工作人員稱：“這次的電話從‘告狀’的語氣變成了‘表揚’的口吻。”

原來，省第七生態(tài)環(huán)境保護督察組3月15日收到永順縣群眾來電舉報：某街道附近水溝有居民糞便和衛(wèi)生垃圾直接排放，導致水溝發(fā)臭，水體感官差，衛(wèi)生垃圾四處可見，該現(xiàn)象已持續(xù)將近20年；有人違法圈地建房，侵占公共道路并導致水溝堵塞。接到舉報電話后，省督察組立即將此問題進行轉(zhuǎn)辦。收到轉(zhuǎn)辦單后，州縣信訪、自然資源、生態(tài)環(huán)境、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、住建等部門立即組成督辦組，第一時間趕赴現(xiàn)場，對舉報問題進行核實。

永順縣委、縣政府高度重視，明確了牽頭領(lǐng)導和責任部門，并與舉報人共同研究，制定了問題整改方案，舉報人對整改方案表示滿意。目前，此問題正按整改方案推進實施中。

從電話投訴到致電表揚，時間僅過去兩天。

省第七生態(tài)環(huán)境保護督察組自進駐我州開展第二輪省生態(tài)環(huán)境保護督察以來，嚴格遵守督察紀律規(guī)定，即時交辦群眾投訴的環(huán)境問題，確保群眾舉報事項“件件有著落，事事有結(jié)果”。