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湘西網(wǎng)3月15日訊（特約全媒體記者 劉番 通訊員 彭書(shū)鳳 龍秋榕）日前，湖南省數(shù)據(jù)局印發(fā)《關(guān)于2023年政務(wù)服務(wù)改革“揭榜競(jìng)優(yōu)”典型經(jīng)驗(yàn)的通報(bào)》，保靖縣行政效能綜合監(jiān)督機(jī)制創(chuàng)新工作入選全省政務(wù)服務(wù)改革“經(jīng)典案例”。

2023年，保靖縣扎實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化，全面完善機(jī)制、優(yōu)化流程、強(qiáng)化考核，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。通過(guò)強(qiáng)化工作隊(duì)伍，合力攻堅(jiān)，建成一支覆蓋12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、40個(gè)縣直部門(mén)共52名工作人員組成的行政效能監(jiān)管隊(duì)伍。全年共開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、座談交流等65次，形成上下協(xié)同、反映及時(shí)、處置有力的工作局面。同時(shí)，創(chuàng)新監(jiān)管流程，從制度設(shè)計(jì)上破舊革新。該縣出臺(tái)《保靖縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作制度》等制度，從監(jiān)管、核查、交辦、整改、追責(zé)等全流程細(xì)化工作措施，實(shí)現(xiàn)“有制可依”，紅牌發(fā)生率同比大幅下降。服務(wù)效能實(shí)現(xiàn)“高速運(yùn)行”，服務(wù)效能全面提升，積極開(kāi)展“五減”工作，辦件承諾壓縮率達(dá)91.06%，辦事平均跑動(dòng)次數(shù)由0.83次降為0.21次。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年保靖縣行政效能監(jiān)管辦件54.5萬(wàn)次，做到“0”遺漏、“0”誤差，紅牌發(fā)生率僅為0.003%，實(shí)現(xiàn)0差評(píng)。該縣的行政效能綜合監(jiān)督機(jī)制創(chuàng)新得到了企業(yè)、部門(mén)、社會(huì)的一致認(rèn)可。