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—— 古丈縣推進(jìn)“智慧醫(yī)療+健康幫扶”工作紀(jì)實(shí)

團(tuán)結(jié)報(bào)全媒體記者 孫云合 本報(bào)特約全媒體記者 石立新 通訊員 張露

“智慧醫(yī)療”是新近興起的專有醫(yī)療名詞。它是從智能醫(yī)療出發(fā)，將最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、高科技醫(yī)療設(shè)備、云平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)資源整合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高度、有效的醫(yī)護(hù)服務(wù)和管理。

近幾年來(lái)，古丈縣大力開(kāi)展“智慧醫(yī)療+健康幫扶”工作，通過(guò)信息化手段提高醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)效率，讓人民群眾享受到了更加便捷、高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。該項(xiàng)工作啟動(dòng)以來(lái)，得到了社會(huì)與群眾一致好評(píng)。2021年，更是作為湖南省唯一推薦案例，成功入選全國(guó)“我為群眾辦實(shí)事——2021民生示范工程”。

“智慧醫(yī)療”助力基層群眾看病“不再難”

古丈縣地處武陵山腹地，是典型的“九山半水半分田”的山區(qū)縣和革命老區(qū)，“山路十八彎”是這里真實(shí)的寫照。過(guò)去，全縣的村一級(jí)醫(yī)療資源非常薄弱，村衛(wèi)生室的診療水平不高，優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生資源共享性差，服務(wù)群眾的能力較弱，求醫(yī)難、看病難一直是偏遠(yuǎn)山區(qū)百姓揮之不去的痛。

近幾年來(lái)，在光大集團(tuán)的大力支持下，古丈縣先后投入資金710萬(wàn)元，用于推進(jìn)“智慧醫(yī)療+健康幫扶”項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，先后為全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備了全科醫(yī)生助手機(jī)器人117臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全科醫(yī)生助手機(jī)器人縣域全覆蓋，構(gòu)建了“縣級(jí)+鎮(zhèn)級(jí)+村級(jí)”三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化體系。全科醫(yī)生機(jī)器人助手的中西醫(yī)專家診療系統(tǒng)，不僅能夠輔助基層醫(yī)務(wù)人員診療100多種常見(jiàn)疾病，還可以通過(guò)遠(yuǎn)程視頻功能與簽約合作專家進(jìn)行大病會(huì)診。

該項(xiàng)目實(shí)施5年來(lái)，取得了明顯成效。目前，全縣試點(diǎn)村醫(yī)生通過(guò)全科醫(yī)生助手機(jī)器人共為基層群眾提供診療服務(wù)284352人次，遠(yuǎn)程詢?cè)\57593人次，基層群眾首診率、縣域就診率和百姓就醫(yī)滿意率顯著提高。

“智慧醫(yī)療”構(gòu)建基層醫(yī)療服務(wù)新模式

以往，基層醫(yī)療服務(wù)是村醫(yī)與患者問(wèn)診拿藥的模式，小病直接診治，大病轉(zhuǎn)至鎮(zhèn)縣醫(yī)院。

而全科醫(yī)生助手機(jī)器人遠(yuǎn)程會(huì)診功能突破了患者與鎮(zhèn)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的時(shí)間與空間限制，免去了患者鎮(zhèn)縣來(lái)回奔波的辛勞，實(shí)現(xiàn)了雙方、三方甚至多方同時(shí)在線詢?cè)\和會(huì)診，讓患者足不出戶就能享受到鎮(zhèn)級(jí)和縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)全科醫(yī)生助手機(jī)器人，村醫(yī)在開(kāi)展基本公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)時(shí)，能夠做到“無(wú)病預(yù)防、有病治病、病后療養(yǎng)”，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防、治療、康復(fù)相結(jié)合。“智慧醫(yī)療+健康幫扶”的運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建了基層醫(yī)療服務(wù)新模式。

全科醫(yī)生助手機(jī)器人的慢病管理系統(tǒng)可為9種慢病患者提供診療及康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)，并定期提醒村醫(yī)進(jìn)行隨訪。

過(guò)去，村醫(yī)做慢病管理簽約服務(wù)，都得填寫紙質(zhì)健康管理檔案和記錄病案，全科醫(yī)生助手機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象的精準(zhǔn)識(shí)別、管理服務(wù)，有助于收集基層群眾疾病、就診、用藥和費(fèi)用等信息，并提供精細(xì)化的診療方案，檢查結(jié)果直接導(dǎo)入，極大地提高了村醫(yī)的服務(wù)效率。全科醫(yī)生助手機(jī)器人系統(tǒng)中還有云課堂，包括很多醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)講解、治療視頻，村醫(yī)可以在系統(tǒng)中持續(xù)地給自己“充電”。

“智慧醫(yī)療”提升基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平

為全面提升全縣村醫(yī)業(yè)務(wù)能力和水平，古丈縣和光大集團(tuán)邀請(qǐng)了全國(guó)知名醫(yī)學(xué)專家，每月開(kāi)展一次常見(jiàn)病、基礎(chǔ)病的線上培訓(xùn)，每年開(kāi)展一次線上義診活動(dòng)。活動(dòng)期間，組織當(dāng)?shù)卮迕窦杏^看健康知識(shí)講座，提供線上義診咨詢，現(xiàn)場(chǎng)與村醫(yī)及村民進(jìn)行互動(dòng)。每年有計(jì)劃有組織地安排村醫(yī)赴優(yōu)質(zhì)資源的醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療設(shè)備水平，有效解決縣級(jí)醫(yī)院不能及時(shí)接通遠(yuǎn)程視頻的難題，2020年11月，光大集團(tuán)與和緩醫(yī)療進(jìn)行合作，光大E健康由此而來(lái)，光大E健康保證了醫(yī)生全天候24小時(shí)在線隨時(shí)可以接通。

近兩年來(lái)，光大集團(tuán)還積極向古丈縣村衛(wèi)生室捐贈(zèng)了一大批常用的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備。在疫情期間，該縣還對(duì)全科醫(yī)生助手機(jī)器人進(jìn)行了升級(jí)，增加了疫情板塊，方便村醫(yī)通過(guò)機(jī)器人了解、學(xué)習(xí)疫情相關(guān)的知識(shí)，增強(qiáng)疫情防范意識(shí)，提高疫情防控能力。光大集團(tuán)向古丈縣紅十字會(huì)捐贈(zèng)救護(hù)車2臺(tái)，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升，捐贈(zèng)32萬(wàn)元抗疫醫(yī)療物資用于抗疫，為古丈戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)了力量。